从“尝鲜”到“常用”，数字人民币在深圳已经渐入佳境。作为首批数字人民币的试点城市，深圳数字人民币试点已经迎来三周年。日前，中国人民银行深圳市分行披露的数据显示，截至今年6月末，深圳已有受理商户超210万家，开立数字人民币钱包超3594万个，较年初增长760万个。

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按照中国人民银行扩大数字人民币试点的工作安排和深圳市委、市政府工作要求，工行深圳市分行以金融利企、金融惠民为出发点，紧密围绕与生产生活息息相关的智慧场景建设，创新搭建数字人民币应用生态，实现智慧场景下数字人民币应用生态的全覆盖。现在，让我们通过工行深圳市分行的创新实践，更好读懂数字人民币的未来生态蓝图。

践行“数实融合”国家战略的“重要一环”

为促进数字经济和实体经济深度融合，工行深圳市分行加快数字人民币试点推广，创新搭建一系列数字人民币应用智慧场景。

据悉，工行智慧场景服务包含智慧校园、智慧医疗、智慧园区、智慧文旅、智慧社区、智慧商业、智慧停车、智慧餐饮等，面向教育、医疗、文旅、零售、交通、餐饮等各行各业，以物联网、云计算、大数据分析等为核心技术，通过“工行自研软件+合作方硬件设备”的模式，将金融服务无缝嵌入生产生活场景中，全面支持数字人民币实现系统、产品的“聚合支付、灵活组装、绿色部署、敏捷上线”，提供环境全面感知、智慧型、数据化、网络化、协作型、一体化的全场景服务流程，极大提升了全域管理效率与服务体验满意度，助力生产经营、企业管理、社会消费和百姓生活更高效、更便捷。

迈出赋能实体高质量发展的“关键一步”

当前，企事业单位高质量发展过程中面临着数字化转型投入产出比、信息技术能力、专业人才队伍、适用的个性化服务方案等难题。如何以更高的“格局”开展金融服务，是金融机构践行“金融利民、金融为民”的“关键一步”。

工行深圳市分行创新搭建“金融生态服务平台”，为企事业单位数字化转型提供一站式服务。平台集成工行金融科技力量打造的云服务、智慧场景及API开放平台，让过去的“人工”插上“数字化”的翅膀。同时通过嵌入数字人民币支付功能，与智慧场景建设相结合、与企事业单位经营管理需求相结合，推动数字人民币应用增量扩面、场景不断创新、生态持续完善，让数字人民币变得近在咫尺、更易获取。

打造“金融+科技”数字化转型的“制胜一招”

工行深圳市分行坚持在金融服务供给和客户体验上下功夫，积极构建金融与数字政务、数字产业、数字民生紧密融合的金融生态共同体，强化数字产品体系创新，持续拓展金融服务供给的广度和深度。

相关人士表示，该行智慧场景具有多个优势：紧扣企业数字化转型需求，倾听企业声音，安排专属团队对接，实现全程保姆式服务；践行金融利企惠民，场景建设基础服务和运维免费，通过充分发挥数字人民币优势，实现在线离线全覆盖、境内境外全支持、交易费用全免费、交易渠道零成本等。

描绘全球金融中心城市建设的“创新一笔”

工行深圳市分行聚焦“港澳所需”“深圳所能”，主动创新服务产品与服务模式，努力探索一条具有深圳特色且面向未来的数字人民币应用生态融合发展之路。

工行深圳市分行积极创新“数字人民币”+“社会治理”+“生产经营”+“生活消费”环环相扣的应用生态。其中，在G端（政府）助力政府提升治理效能；在B端（企业）全方位赋能实体经济，助推企业提升经营效益；在C端（市民）办好实事，服务民生，让信息“跑路”代替市民“跑腿”，做百姓身边有温度的银行，助益社会提升服务效率。

相关人士表示，“工行深圳市分行将着力构建一个更体现客户中心地位的开放、共享、共赢金融生态服务体系，助力深圳建设具有全球重要影响力的金融中心。”

采写：南都·湾财社记者 卢亮

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